Возврат товара

Не подошел товар - не беда!

Возврат товара надлежащего качества

Нет следов эксплуатации, не повреждены ярлыки и оригинальная упаковка — если Вам не подошел товар, заполните и пришлите нам заявление на возврат в течение 14 дней с момента получения товара, мы вернем вам его стоимость.
Важно! Стоимость доставки и обратной пересылки не возвращается!

Возврат товара ненадлежащего качества

Товар поврежден и имеет видимые дефекты — может быть осуществлен в течении 14 дней с момента покупки товара. Возврат осуществляется также на основании заявления. Мы обменяем бракованный товар или вернем Вам  его полную стоимость, доставки и обратной пересылки. В случае возврата не всего заказа, а только отдельного товара, стоимость доставки не возвращается.

Для возврата

Необходимо сообщить нам о своем желании вернуть товар по телефону +7 (727) 243 76 77, +7 (777) 270 71 71 или по электронной почте info@fortennis.kz. Укажите, какой товар хотите сдать, номер заказа, в котором данный товар был приобретен, а также свои актуальные контактные данные.

После согласования возврата с представителем интернет-магазина: — скачайте заявление на возврат, заполните его и направьте его нам на электронную почту info@fortennis.kz
— отправьте товар до пункта самовывоза по адресу: 050050, г. Алматы, ул. Радищева 53/1.
Обратите внимание, что товар вы доставляете продавцу собственными силами и за свой счет.

Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата Заказа в течение 3 рабочих дней с момента получения товара продавцом.

Возврат белья и чулочно-носочных изделий в магазин

Швейные и трикотажные бельевые, чулочно-носочные изделия входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, фасона, расцветки, комплектации или габаритов.